Politique de garantie

  1. Couverture de la garantie:                                                                  Notre politique de garantie couvre tous les produits achetés chez Dutch Solar Store pendant la période de garantie spécifiée dans les caractéristiques du produit.
  2. Période de garantie:                                                                                La période de garantie commence à la date d'achat. Consultez votre reçu d'achat pour la date exacte.
  3. Ce qui est couvert:                                                                                   La politique de garantie couvre tous les défauts limitant la fonctionnalité ou la sécurité survenant dans la période de garantie, pendant l'utilisation dans les limites de spécifications indiquées par la fiche technique.
  4. Ce qui n'est pas couvert : Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation incorrecte, des accidents ou des modifications.
  5. Procédure pour les réclamations de garantie:                                   Pour faire valoir la garantie, veuillez contacter notre service clientèle. Fournissez le reçu d'achat et une description détaillée du problème.
  6. Solutions pour les réclamations de garantie:                                     Après évaluation de la réclamation, nous proposerons à notre discrétion une réparation, un remplacement ou un remboursement.
  7. Exclusions:                                                                                               Cette garantie remplace toutes les autres garanties, explicites ou implicites, et se limite à la réparation ou au remplacement du produit défectueux.
  8. Coordonnées du service client:                                                          Pour toute question concernant les réclamations de garantie, veuillez contacter notre service clientèle au +31 85 8000325 ou à l'adresse info@naturepower.nu.
*Cette politique de garantie peut être modifiée sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement les mises à jour.